69vn ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไ รในข้อมูลของตนเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 69vn เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ทั้งนี้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ 69vn แอปพลิเคชันมือถือ Live Chat และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ของเรา ไม่ว่าท่านจะใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
เราขอให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด เพราะมีผลกระทบโดยตรงต่อสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของท่าน หากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์
69vn เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลที่ส่งถึงเรา | ช่องทางติดต่อ |
69vn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:
69vn ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:
69vn ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session ความปลอดภัย | ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับระบบ) |
| คุกกี้การใช้งาน | จำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | ได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | นับจำนวนผู้เยี่ยมชม วิเคราะห์การใช้งานหน้าต่างๆ | ได้ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | ปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการโหลดหน้า | ได้ |
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
69vn ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
69vn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึก Live Chat | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การตรวจสอบคุณภาพบริการ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปีนับจากวันบันทึก | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง | มาตรการ AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้อง
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
69vn ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
เนื่องจาก 69vn เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีโครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตรทางธุรกิจในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทย
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้:
69vn ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้: การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน, การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้, หรือการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สมาชิกทุกคนสบายใจในทุกการใช้งาน
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเพื่อป้องกันการดักจับ
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยป้องกันการสวมรอยและการสร้างบัญชีปลอมในระบบ
เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
69vn ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลกำไร
ดำเนิน Security Audit และ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกปีเพื่อค้นหาจุดอ่อน
สมาชิกชาวไทยกว่าหลายแสนคนไว้วางใจ 69vn มาตลอด 8 ปี ด้วยประวัติการปกป้องข้อมูลที่ไม่มีข้อกังขา
สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ระบบของเราปกป้องข้อมูลและเงินของท่านทุกวินาที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น